Teknik Servis v2 kimler için?
Yetkili servis, özel teknik servis, bölgesel tamiratçı, montaj–bakım firması veya çok markalı servis ağı işletmeleri için uygundur. Müşteri yolculuğu tipik olarak şöyledir: arama → güven → iletişim veya randevu. Teknik Servis v2 bu zinciri site üzerinde kısaltır; blog ve SSS ile destek yükünü azaltır.
Müşteriyi harekete geçiren modüller
Beni arayın ve randevu
Beni arayın modülü ile ziyaretçi tek tıkla geri arama talebi bırakır; kaçan çağrı ve form terkleri azalır. Randevu modülü ile müşteri uygun gün/saat seçer; operasyon ekibi planlamayı önceden görür. Servis işletmelerinde “hemen ulaşılabilirlik” doğrudan ciroya yansır.
Hizmet bölgeleri
Hizmet bölgeleri modülü ile il, ilçe veya mahalle bazlı çalışma alanlarınızı net tanımlarsınız. “Bu semte geliyor musunuz?” sorusu site üzerinde cevaplanır; gereksiz arama ve hayal kırıklığı düşer. Yerel SEO (“Kadıköy kombi servisi” vb.) ile birlikte güçlü bir kombinasyon oluşur.
Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular modülü ile garanti, ücret, parça, süre ve randevu politikalarınızı şeffaf paylaşırsınız. Telefon ve WhatsApp trafiğinde tekrarlayan sorular azalır.
Güven ve uzmanlık vitrini
- Hizmetler yönetimi — arıza tespiti, bakım, montaj, periyodik kontrol, acil servis
- Uzmanlık alanları — marka, cihaz tipi veya teknik branş
- Markalar modülü — yetkili veya uzman olduğunuz markaların logoları
- Ekip / takım tanıtım modülü — teknisyen ve saha ekibi güveni
- Müşteri yorumları — tamamlanan işlerden geri bildirim
- Sayaç modülü — tamamlanan servis, memnun müşteri, yıl tecrübesi gibi göstergeler
Teknik serviste güven “kim, nerede, ne kadar tecrübeli?” sorularıyla başlar; bu modüller cevabı görsel ve sayısal olarak verir.
Görsel iletişim ve içerik
- Foto ve video galeri — saha çalışması, montaj, atölye, ekipman
- Tanıtım videosu modülü — kurumsal veya “nasıl çalışıyoruz?” videosu öne çıkar
- Slider yönetimi — kampanya, sezon bakımı, acil servis vurgusu
- Blog yönetimi — bakım ipuçları, arıza belirtileri, enerji tasarrufu; organik trafik ve uzmanlık algısı
Düzenli blog + SSS, Google’da bilgi arayan kullanıcıyı sitenize çeker.
Çok dilli site ve tipografi
Sınırsız dil ekleme ile yabancı müşteri, expat bölgeleri veya çok dilli personel için içerik üretin. Yazılım dili altyapısı çeviri süreçlerini destekler.
Sınırsız font ekleme ve gelişmiş tema ayarları ile kurumsal renk, tipografi ve görünüm markanıza göre ayarlanır. Özelleştirilebilir header seçenekleri ile üst bölümde telefon, randevu veya acil servis çağrısı öne alınabilir.
Toplu ve otomatik iletişim
Servis işletmelerinde müşteri ilişkisi siparişten sonra da sürer:
- Toplu e-posta gönderimi ve otomatik e-posta modülü — bakım hatırlatma, kampanya, memnuniyet anketi
- Toplu SMS gönderimi ve otomatik SMS gönderimi — randevu onayı, teknisyen yola çıktı, gecikme bildirimi
Randevu ve randevu sonrası süreçlerde manuel mesaj yükü azalır; profesyonel izlenim artar.
Mobil deneyim ve operasyon
Mobile özel optimizasyon ile arama, tıkla-ara ve form alanları küçük ekranda rahat kullanılır; teknik servis trafiğinin büyük kısmı mobilde gelir.
Bakım modu ile güncelleme veya geçici kapalı dönemlerde ziyaretçiye kontrollü bilgi sayfası gösterilir.
Teknik altyapı (IT ve entegrasyon)
Kurumsal satın alma veya ajans tarafı için özet:
- PDO tabanlı güvenli veritabanı erişimi
- PHP 7.2 – 7.4 uyumluluğu
- Yazılım dili yapısı ile çoklu dil ve metin yönetimi
Bu özellikler barındırma ve güncelleme planlamasında öngörülebilirlik sağlar; işletme tarafında günlük kullanım yine panel üzerinden sürer.
Teknik Servis v2 özet avantajlar
- Randevu, beni arayın ve hizmet bölgeleri
- Hizmetler, uzmanlık, markalar, ekip, SSS, blog
- Foto/video galeri, tanıtım videosu, slider, sayaç, yorumlar
- Sınırsız dil, tema, font ve header seçenekleri
- Toplu ve otomatik e-posta / SMS
- Mobil özel optimizasyon ve bakım modu
- Tasarımstudio London Ltd. kurulum ve destek
Kimler için ideal?
- Beyaz eşya ve elektronik teknik servisleri
- Kombi, klima, havalandırma bakım–onarım firmaları
- Bilgisayar ve ağ yerinde servis işletmeleri
- Çok markalı veya bölgesel servis ağları
- Randevu ve SMS/e-posta ile müşteri takibi isteyen KOBİ’ler
